Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation (UE)

Avis de non-responsabilité :

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'utiliser les services Luzmo (tels que définis ci-dessous). En cliquant sur le bouton "J'accepte", vous acceptez que votre utilisation des services soit régie par les présentes conditions d'utilisation. Vous déclarez par la présente que ces conditions d'utilisation sont rédigées en anglais, que vous en comprenez le contenu et que vous les acceptez. Si vous n'acceptez pas l'une des dispositions des présentes conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas accéder aux services ni les utiliser de quelque manière que ce soit, même si vous avez déjà un compte.

Les Services Luzmo sont exploités et gérés par Luzmo NV, une société anonyme dont le siège social est situé Martelarenlaan 38, 3010 Leuven, Belgique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises ("Kruispuntbank van Ondernemingen") sous le numéro 0640.944.227 (RLE Leuven) (ci-après "Luzmo ", "Luzmo", "nous", "notre" ou "nos").

Les présentes conditions d'utilisation (les "Conditions d'utilisation") décrivent les conditions dans lesquelles les utilisateurs ("Utilisateur(s)", "vous" ou "votre") peuvent utiliser les services Luzmo. L'accès et l'utilisation des services Luzmo sont soumis à l'acceptation sans modification de tous les termes et conditions contenus dans les présentes conditions d'utilisation.

Si vous avez des questions concernant les services Luzmo ou les présentes conditions d'utilisation, veuillez contacter Luzmo directement par courrier électronique à l'adresse support@luzmo.com.

1. Définitions

Les définitions suivantes (et les définitions supplémentaires figurant dans les présentes conditions d'utilisation) s'appliquent :

  • "Compte" : un compte unique qui doit être créé pour permettre aux Utilisateurs d'accéder et d'utiliser les Services offerts par l'intermédiaire de la Plateforme numérique ;
  • "Article" : un article des présentes conditions d'utilisation ;
  • "Plateforme numérique" : notre plateforme numérique qui vous permet de connecter et de combiner des données et de créer et modifier des tableaux de bord, afin d'obtenir des informations exploitables à partir de ces données ;
  • "Documentation" : désigne toutes les informations complémentaires fournies par Luzmo au Client et mises à la disposition de l'Utilisateur concernant l'utilisation du Logiciel via notamment https://academy.luzmo.com ;
  • "Droits de propriété intellectuelle" : désigne tous les droits connus ou existants actuellement ou ultérieurement (a) droits associés aux œuvres d'auteur, y compris les droits d'auteur, les droits sur les masques et les droits moraux ; (b) droits sur les marques de commerce ou de service ; (c) droits sur les secrets commerciaux, savoir-faire ; (d) brevets, droits sur les brevets, et droits de propriété industrielle ; (f) les noms commerciaux et d'entreprise, les noms de domaine, les droits sur les bases de données, les droits de location et tout autre droit de propriété industrielle ou intellectuelle ou droit similaire (enregistré ou non) ; (g) tous les enregistrements, demandes d'enregistrement, renouvellements, extensions, divisions, améliorations ou rééditions relatifs à l'un de ces droits et le droit de demander, de maintenir et de faire respecter l'un des éléments précédents, dans chaque cas dans n'importe quelle juridiction à travers le monde ;
  • "Services Luzmo" ou "Services" : tous les services fournis par Luzmo à l'Utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter, par le biais (i) du Site Internet et/ou (ii) de la Plateforme Numérique ;
  • "Données personnelles" : aura la signification qui lui est donnée dans le règlement général sur la protection des données ;
  • "Utilisateur" : toute personne physique et/ou morale qui a créé un compte ou non. Les utilisateurs peuvent être des utilisateurs du site web, des clients ou des utilisateurs autorisés ; et
  • "Site web" : le site web suivant, propriété du Luzmo : https://luzmo.com.

2. Services de Luzmo

Les Services Luzmo vous permettent de connecter et de combiner des données provenant de n'importe quelle source (services en nuage, bases de données, fichiers locaux, ...), d'analyser ces données et de créer et modifier des tableaux de bord, afin d'obtenir des informations exploitables à partir de ces données. Les utilisateurs peuvent utiliser leurs tableaux de bord à des fins personnelles, les partager avec d'autres utilisateurs ou groupes d'utilisateurs au sein de la plateforme ou les tableaux de bord peuvent être intégrés dans des sites web et/ou des applications, ou partagés avec d'autres grâce à la création d'autorisations pour des tiers. Des informations plus détaillées sur la plateforme numérique et ses fonctionnalités sont disponibles sur le site web.

Les présentes Conditions d'Utilisation régissent l'utilisation et l'accès à la Plateforme Numérique d'un utilisateur, ainsi que de toutes les personnes (et aux fins des présentes, une "personne" comprend les personnes physiques et tout type d'entité constituée ou non en société) qu'un utilisateur représente ou à qui il a offert la permission d'utiliser et d'accéder à la Plateforme Numérique. Les Conditions d'Utilisation régissent également le contenu, les informations et les services, gratuits et/ou payants, fournis par le biais du Site Internet et/ou de la Plateforme Numérique par Luzmo, ses représentants, ses utilisateurs ou toute autre partie (tierce) concernée.

Chaque fois que vous accédez à la Plate-forme numérique et que vous l'utilisez, vous déclarez et confirmez votre acceptation et votre accord, ainsi que l'acceptation et l'accord de toutes les personnes que vous représentez ou auxquelles vous autorisez l'accès, sans limitation ni réserve, d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation, et vous déclarez et garantissez que vous avez l'autorité légale d'accepter les présentes Conditions d'utilisation en votre nom et au nom de toutes les personnes que vous représentez ou auxquelles vous autorisez l'accès. Par conséquent, les conditions d'utilisation constituent un accord juridiquement contraignant entre Luzmo et vous. Si vous n'êtes pas d'accord avec chacune des dispositions du présent contrat, ou si vous n'êtes pas autorisé à accepter les conditions d'utilisation, vous devez immédiatement cesser d'accéder à la plate-forme numérique et de l'utiliser.

Si vous souhaitez utiliser les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris les politiques suivantes de Luzmo qui régissent le traitement de vos Données Personnelles et la manière dont nous utilisons les cookies :

Chaque fois que vous accédez à la plate-forme numérique et que vous l'utilisez, les conditions d'utilisation en vigueur régissent votre accès et votre utilisation. Par conséquent, lorsque vous accédez à la plate-forme numérique et l'utilisez, vous devez vérifier la date des présentes conditions d'utilisation (qui figure en haut des présentes conditions d'utilisation) et prendre connaissance de toute modification intervenue depuis la dernière version.

3. L'applicabilité

Si l'un des services utilise des services ou des composants (qui peuvent inclure des logiciels libres) de tiers ou donne accès à des sites web, des services et des applications de tiers ("services de tiers"), les présentes conditions d'utilisation ne s'appliqueront pas à ces services de tiers et les conditions générales, les accords de licence et/ou les politiques de protection de la vie privée de ces tiers régiront votre utilisation des services de tiers. Vous serez informé si et quand les conditions générales, les accords de licence et/ou les politiques de confidentialité de ces tiers sont applicables. En accédant à ces services de tiers, vous acceptez de vous conformer aux conditions applicables et vous reconnaissez que vous êtes la seule partie à ces conditions. Luzmo ne peut en aucun cas être tenu responsable de l'utilisation des Services Tiers et du contenu des conditions, des accords de licence ou de la politique de confidentialité de ces tiers.

Luzmo se réserve le droit, à tout moment, de temps à autre, avec ou sans motif, de

  • changer, modifier ou compléter les présentes conditions d'utilisation ;
  • modifier ou mettre à jour les services, y compris, mais sans s'y limiter, ajouter, supprimer ou interrompre, temporairement ou définitivement, tout outil, service ou autre caractéristique des services, sans notification préalable et sans aucune responsabilité à l'égard de l'utilisateur ou de tiers ; ou
  • refuser ou résilier, en partie, temporairement ou définitivement, votre utilisation et/ou votre accès aux services conformément aux présentes.

Ces modifications ou changements entreront en vigueur dès que Luzmo les rendra disponibles dans l'un des services ou les notifiera d'une autre manière. Vous reconnaissez que le fait de continuer à utiliser l'un des services après ces modifications ou amendements constitue votre acceptation de ces modifications.

4. Utilisation de la plateforme numérique

Pour utiliser la Plateforme numérique, votre appareil (mobile) nécessite une connexion WIFI ou internet (mobile). L'accès à cette connexion WIFI ou Internet (mobile) relève de votre seule responsabilité. Veuillez vous assurer que votre appareil (mobile) répond à la configuration minimale requise. Si votre appareil (mobile) ne répond pas à ces exigences minimales, nous ne pouvons pas garantir que la Plateforme numérique fonctionnera correctement. Luzmo ne sera pas responsable des pertes ou dommages résultant du non-respect des exigences susmentionnées.

Vous serez seul responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité des informations de connexion à votre compte, telles que votre mot de passe, et vous serez entièrement responsable de toutes les activités qui se déroulent sur votre compte. Vous acceptez de notifier immédiatement toute utilisation non autorisée ou présumée non autorisée de votre compte ou toute autre violation de la sécurité, et ce au plus tard dans les vingt-quatre (24) heures. Luzmo ne sera pas responsable de toute perte ou de tout dommage résultant du non-respect par vous des exigences susmentionnées.

Site web. Le Site permet de consulter un contenu général relatif à Luzmo (la société, ses services, la Plateforme Numérique, son utilisation, etc.) Le Site peut également être utilisé pour contacter Luzmo, ou s'abonner à sa newsletter, par le biais d'un formulaire de contact.

Plate-forme numérique. La plateforme numérique peut être utilisée pour connecter et combiner des données provenant de n'importe quelle source (services en nuage, bases de données, fichiers locaux, ...), analyser ces données et créer et modifier des tableaux de bord, afin d'obtenir des informations exploitables à partir de ces données. Les utilisateurs peuvent utiliser leurs tableaux de bord à des fins personnelles, les partager avec d'autres utilisateurs ou groupes d'utilisateurs au sein de la plateforme, ou les tableaux de bord peuvent être intégrés dans des sites web et/ou des applications, ou partagés avec d'autres grâce à la création d'autorisations tierces.

Luzmo peut, à sa seule discrétion, vous fournir certaines mises à jour de la Plateforme Numérique. Pour éviter toute ambiguïté, Luzmo n'est pas tenu de fournir des mises à jour de la plate-forme numérique.

Essai gratuit. Luzmo propose un essai gratuit de sa plate-forme numérique et de ses fonctionnalités. Cet essai gratuit vous permet d'accéder gratuitement au système pendant 10 jours calendaires, afin que vous puissiez vous familiariser avec ses fonctionnalités et découvrir par vous-même la Plateforme numérique et tout ce qu'elle peut vous offrir, à vous et à votre entreprise. Si vous êtes un utilisateur de la version d'essai gratuite et que vous utilisez la plate-forme numérique et son contenu, vous pouvez utiliser la plate-forme numérique aux fins suivantes :

  • télécharger des données, relier et récupérer des données à partir de services en nuage et adapter ces données ;
  • connecter et combiner des données provenant de n'importe quelle source (par exemple, des services en nuage, des bases de données ou des fichiers locaux, ...) ;
  • l'analyse des données ainsi que la création et la modification de tableaux de bord ;
  • la création d'autorisations d'accès aux tableaux de bord pour les tiers ; et
  • intégrer en toute sécurité des tableaux de bord dans des sites web et/ou des applications.

Restrictions. Vous acceptez d'utiliser la plate-forme numérique uniquement pour l'usage auquel elle est destinée, tel qu'il est défini dans les présentes conditions d'utilisation. Dans les limites de la loi applicable, vous n'êtes pas autorisé à ;

  • charger, télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, analyser ou transmettre de toute autre manière tout matériel, y compris, mais sans s'y limiter, des textes, des données, des graphiques, des photographies, des images, des mises en page de documents, des œuvres d'art, des textes, des polices de caractères, des outils logiciels, ou l'un quelconque de ces éléments en combinaison en tant que conception de services disponibles sur ce site web et la plate-forme numérique ou autrement ("contenu"), qui est illégal, nuisible, dangereux, menaçant, abusif, vulgaire, harcelant, diffamatoire, obscène, pornographique, profane, indécent, incendiaire, calomnieux, délictueux, haineux, racialement, ethniquement, socialement, politiquement, légalement, moralement, religieusement répréhensible ou autrement répréhensible, ou envahissant les droits d'autrui, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de la célébrité et de la propriété intellectuelle ;
  • charger, télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, analyser ou transmettre de quelque manière que ce soit tout contenu illégal ou portant atteinte au droit à la vie privée d'autrui ou incorporant des images ou des noms qui violeraient le droit à la vie privée ou à la publicité d'une personne ;
  • usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou déclarer faussement ou présenter de manière erronée votre affiliation à une personne ou à une entité ;
  • charger, télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, analyser ou transmettre de toute autre manière tout contenu qui constituerait ou encouragerait une infraction pénale, violerait les droits d'une partie, ou créerait de toute autre manière une responsabilité ou violerait toute loi locale, étatique, nationale ou internationale ;
  • charger, télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, analyser ou transmettre de toute autre manière toute publicité non sollicitée ou non autorisée, tout matériel promotionnel, tout courrier indésirable, tout spam, toute chaîne de lettres ou toute autre forme de sollicitation
  • charger, télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, analyser ou transmettre de toute autre manière tout matériel contenant des virus logiciels ou tout autre code informatique, fichier ou programme conçu pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou équipement de télécommunication ;
  • télécharger, poster, envoyer par courrier électronique, analyser ou transmettre de toute autre manière des informations fausses ou trompeuses ;
  • perturber ou interférer avec la sécurité du site Web et de la plate-forme numérique ou de tout autre service, ressource système, compte, serveur ou réseau connecté ou accessible via le site Web ou la plate-forme numérique ou les sites Web ou plates-formes numériques affiliés ou liés, ou en abuser de toute autre manière ;
  • accéder aux zones non publiques du site web et de la plate-forme numérique, les altérer ou les utiliser. Les personnes non autorisées qui tentent d'accéder à ces zones du site web et de la plateforme numérique peuvent faire l'objet de poursuites ;
  • perturber ou interférer avec la jouissance par un autre utilisateur du site Web et de la plate-forme numérique ou des sites Web et plates-formes numériques affiliés ou liés
  • mettre la plate-forme numérique à disposition ou vendre ou louer la plate-forme numérique à des tiers ;
  • adapter, altérer, traduire ou modifier de quelque manière que ce soit la Plate-forme numérique ;
  • concéder des sous-licences, louer, prêter, distribuer ou transférer de toute autre manière la Plate-forme numérique à un tiers ;
  • décompiler, désosser, désassembler ou autrement dériver ou déterminer ou tenter de dériver ou déterminer le code source (ou les idées sous-jacentes, les algorithmes, la structure ou l'organisation) de la Plate-forme numérique ;
  • utiliser ou copier la plate-forme numérique ;
  • obtenir un accès non autorisé aux comptes d'autres utilisateurs ou utiliser la plate-forme numérique pour mener ou promouvoir des activités illégales ;
  • utiliser un processus automatique, électronique ou manuel à haut volume pour accéder, rechercher ou récolter des informations sur la plate-forme numérique (y compris, mais sans s'y limiter, des robots, des araignées ou des scripts) ;
  • modifier, supprimer ou masquer tout avis de droit d'auteur, filigrane numérique, légende de propriété ou autre avis inclus dans la Plateforme numérique ;
  • distribuer intentionnellement des vers, des chevaux de Troie, des fichiers corrompus ou d'autres éléments de nature destructive ou trompeuse, ou utiliser la plate-forme numérique à des fins illégales, invasives, contrefaites, diffamatoires ou frauduleuses ; ou
  • supprimer ou contourner de quelque manière que ce soit toute mesure technique ou autre mesure de protection de la Plateforme numérique.

Sauf mention expresse dans le présent document, aucune licence ou droit exprès ou implicite de quelque nature que ce soit ne vous est accordé concernant la Plate-forme numérique, y compris, mais sans s'y limiter, le droit d'obtenir la possession d'une copie, d'un code source, de données ou de tout autre matériel technique relatif à la Plate-forme numérique.

Compte d'utilisateur. Si vous commencez un essai gratuit, vous acceptez d'être responsable de la protection de votre mot de passe et du contrôle de l'accès à la Plateforme numérique. Vous acceptez d'être responsable de tout le Contenu que vous téléchargez, affichez, envoyez par courrier électronique, analysez ou transmettez de toute autre manière sur ou via le Site Internet et la Plateforme Numérique, que ce soit par le biais de votre compte d'essai gratuit ou d'une autre manière. Vous informerez immédiatement Luzmo de toute utilisation non autorisée de votre compte d'essai gratuit et de toute autre violation de la sécurité à partir du moment où vous avez connaissance de cette utilisation non autorisée ou de cette violation.

Vous renoncez à toute réclamation à l'encontre de Luzmo et de ses administrateurs, sociétés affiliées, filiales, contractants, agents, représentants et employés pour les pertes, dommages et préjudices fondés sur ou liés aux communications, au Contenu ou aux éléments de la Plateforme Numérique, qu'ils soient ou non téléchargés, affichés, envoyés par courrier électronique, analysés ou transmis de toute autre manière par vous ou vos représentants ou par tout autre tiers. Vous acceptez d'indemniser Luzmo et ses administrateurs, sociétés affiliées, filiales, contractants, agents, représentants et employés de toutes les réclamations et dépenses, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, qui sont fondées sur ou découlent de votre violation de l'une quelconque des dispositions du présent contrat.

Lors de l'utilisation de la Plateforme Numérique, vous reconnaissez et acceptez que Luzmo puisse examiner et utiliser votre Contenu, pour s'assurer du respect de ses lignes directrices et de la conformité aux termes et conditions énoncés dans les Conditions d'Utilisation, ainsi que pour collecter des informations en relation avec l'utilisation de la Plateforme Numérique (telles que, mais sans s'y limiter, des analyses d'utilisateurs). Luzmo ne consultera cependant jamais votre Contenu en tant que tel mais uniquement les métadonnées, sauf en cas de demande explicite de votre part, afin d'examiner et de résoudre des difficultés ou des problèmes techniques. Ce faisant, Luzmo se conformera toujours aux obligations et réglementations belges et européennes en matière de protection de la vie privée (cf. politique de protection de la vie privée) ainsi qu'à d'autres obligations et réglementations légales. Si vous estimez que le matériel situé ou lié à Luzmo viole l'un de vos droits (de propriété intellectuelle), veuillez en informer Luzmo immédiatement en utilisant l'adresse électronique suivante : support@luzmo.com. Luzmo s'efforcera de répondre à toutes ces notifications et de prendre les mesures qui s'imposent. Luzmo, ses administrateurs, affiliés, filiales, contractants, agents, représentants, employés et fournisseurs ne peuvent toutefois être tenus responsables par vous ou par toute autre personne de toute perte ou de tout dommage subi par vous ou par toute autre personne du fait de cette violation supposée.

Vous comprenez que le traitement technique et le fonctionnement de la plate-forme numérique, y compris votre contenu, peuvent impliquer (i) des transmissions sur différents réseaux ; et (ii) des changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils de connexion.

Licence de l'utilisateur. En téléchargeant, créant ou fournissant de toute autre manière des informations, données ou contenus par l'intermédiaire de la Plateforme Numérique (le "Contenu Utilisateur"), vous accordez à Luzmo une licence perpétuelle, non exclusive, libre de redevance, mondiale, sous-licenciable et transférable pour utiliser, copier, stocker, modifier, transmettre et afficher ce Contenu Utilisateur dans la mesure nécessaire à la fourniture, la maintenance et l'amélioration des Services. Luzmo se réserve le droit, mais n'est pas obligé, d'examiner et de supprimer tout contenu utilisateur jugé contraire aux dispositions des présentes conditions d'utilisation ou inapproprié, aux droits des tiers ou à toute législation ou réglementation applicable.

Le Contenu que vous chargez, téléchargez, affichez, envoyez par courrier électronique, analysez ou transmettez de toute autre manière à la Plateforme Numérique ou par son intermédiaire relève de votre responsabilité et de vos droits d'auteur ou de ceux d'autres parties dont vous avez obtenu la licence. Vous reconnaissez et acceptez que Luzmo puisse examiner et utiliser les métadonnées pour collecter des informations en relation avec l'utilisation du Site Internet et de la Plateforme Numérique (telles que, mais sans s'y limiter, les analyses d'utilisateurs). Pour plus d'informations sur la protection de la vie privée et l'utilisation des (méta)données par Luzmo, veuillez consulter notre politique de protection de la vie privée.

5. Droits de propriété intellectuelle

Entre l'Utilisateur et Luzmo, les Services, le Site Internet et la Plateforme Numérique, ainsi que tous les Droits de Propriété Intellectuelle y afférents, sont la propriété exclusive de Luzmo et/ou de ses concédants de licence. Il est strictement interdit de conserver, copier, distribuer, publier ou utiliser toute partie du Site Internet et/ou de la Plateforme Numérique et/ou du Contenu de Luzmo, sauf dans les cas expressément prévus par les présentes Conditions d'Utilisation.

Tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Services, au Site web et à la Plate-forme numérique ou à toute partie de ceux-ci qui ne sont pas expressément accordés à l'Utilisateur dans le présent contrat sont réservés par Luzmo.

Luzmo vous accorde une licence non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour utiliser la plate-forme en ligne propriétaire de Luzmo, y compris notamment la plate-forme numérique et le logiciel de Luzmo, conformément aux présentes conditions d'utilisation et uniquement dans la mesure nécessaire à l'utilisation de la plate-forme numérique, à condition que vous acceptiez de ne pas modifier, louer, prêter, vendre, distribuer ou créer des œuvres dérivées basées sur la plate-forme numérique ou le logiciel, en tout ou en partie. Tous les droits qui ne vous sont pas spécifiquement accordés par le présent Contrat sont expressément réservés par Luzmo.

Vous reconnaissez et acceptez que Luzmo puisse utiliser toute suggestion ou tout retour d'information de votre part afin d'évaluer la Plateforme Numérique et ses fonctionnalités, de mesurer et d'améliorer ses performances, de résoudre des difficultés techniques, d'identifier des domaines d'amélioration et d'utiliser des compliments à titre de témoignage.

6. Clause de non-responsabilité, responsabilité, exclusion, limitation de responsabilité, décharge et indemnisation

Luzmo n'accepte aucune responsabilité pour votre accès et votre utilisation de la Plateforme Numérique. C'est pourquoi les dispositions suivantes s'appliquent à votre accès et à votre utilisation de la plate-forme numérique.

Clause de non-responsabilité. Vous accédez à la plate-forme numérique et l'utilisez à vos propres risques. La Plateforme Numérique est fournie "en l'état" et "en fonction des disponibilités", sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, et notamment sans limitation de déclaration, garantie ou condition de titre, d'absence de contrefaçon, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de performance, de durabilité, de disponibilité, d'actualité, d'exactitude ou d'exhaustivité, qui sont toutes exclues par les présentes par Luzmo et ses administrateurs, sociétés affiliées, filiales, contractants, agents, représentants, employés et fournisseurs dans toute la mesure permise par la loi.

Vous êtes seul responsable de l'obtention, de la configuration et de la maintenance de l'ensemble du matériel informatique, des logiciels, des services téléphoniques et des autres équipements et services nécessaires pour accéder à la plate-forme numérique et l'utiliser.

L'internet n'est pas un moyen de communication sûr et peut être sujet à des interruptions et à des perturbations, ainsi qu'à des violations involontaires ou délibérées de la sécurité et de la vie privée. Le fonctionnement du site web et de la plate-forme numérique peut être affecté par de nombreux facteurs échappant au contrôle de Luzmo. Le fonctionnement du Site Internet et de la Plateforme Numérique peut ne pas être continu ou ininterrompu, sécurisé ou privé.

Sans limiter la généralité de ce qui précède, Luzmo, ses administrateurs, affiliés, filiales, contractants, agents, représentants, employés et fournisseurs ne font aucune déclaration, garantie ou condition selon laquelle :

  • le Site web et la Plateforme numérique seront compatibles avec votre ordinateur et les équipements et logiciels connexes ;
  • le site web et la plate-forme numérique seront disponibles ou fonctionneront sans interruption ou seront exempts d'erreurs ou que toute erreur sera corrigée ;
  • le Site web et la Plate-forme numérique ou les (analyses) dérivées du Site web et de la Plate-forme numérique répondront à vos besoins ;
  • les informations contenues dans le site web et la plate-forme numérique ou (les analyses) dérivées du site web et de la plate-forme numérique seront exactes, complètes, séquentielles ou opportunes ;
  • Certains résultats peuvent être obtenus par l'utilisation du site web et de la plate-forme numérique ;
  • l'utilisation du site web et de la plate-forme numérique, y compris la navigation et le téléchargement de toute information, sera exempte de virus, de chevaux de Troie, de vers ou d'autres éléments destructeurs ou perturbateurs ; ou
  • l'utilisation du Site web et de la Plateforme numérique n'enfreint pas les droits (y compris les droits de propriété intellectuelle) de toute personne ; et Luzmo et les fournisseurs déclinent toute responsabilité à cet égard dans toute la mesure permise par la loi.

Luzmo et ses administrateurs, affiliés, filiales, contractants, agents, représentants et employés et fournisseurs ne seront pas responsables envers vous ou toute autre personne de toute perte ou dommage subi par vous ou toute autre personne en raison de tout manquement ou refus de Luzmo de donner effet, ou de tout manquement ou retard de Luzmo dans la réception, l'accès, le traitement ou l'acceptation, de toute communication envoyée à Luzmo par le biais du Site Internet et de la Plateforme Numérique ou du courrier électronique, ou de toute perte ou dommage subi en raison d'une défaillance opérationnelle, d'un dysfonctionnement, d'une interruption, d'un changement, d'une modification ou d'un retrait du Site Internet et de la Plateforme Numérique ou des services de courrier électronique, ou de tout dommage lié au Site Internet et à la Plateforme Numérique ou à tout Contenu.

Luzmo n'examine pas et ne peut pas examiner l'ensemble du contenu et du matériel, y compris les logiciels informatiques, téléchargés, postés, envoyés par courrier électronique, analysés ou transmis de toute autre manière sur ou par l'intermédiaire du site web et de la plate-forme numérique.

Vous acceptez expressément que l'utilisation de ce site Web et de la plate-forme numérique, y compris l'ensemble du contenu, des données ou des logiciels distribués, téléchargés ou accessibles depuis ou via ce site Web et la plate-forme numérique, se fait à vos risques et périls.

Vous reconnaissez que Luzmo ne contrôle en aucune manière les informations, produits ou services offerts par des tiers sur ou par l'intermédiaire de ce site Web et de la plate-forme numérique.

Sauf accord écrit contraire, Luzmo et ses administrateurs, sociétés affiliées, filiales, contractants, agents, représentants, employés et fournisseurs n'assument aucune responsabilité et ne donnent aucune garantie quant à l'exactitude, l'actualité, l'exhaustivité, la fiabilité ou l'utilité du Contenu ou des produits distribués ou mis à disposition par des tiers par l'intermédiaire de ce Site Web et de la Plateforme Numérique.

Aucun conseil ni aucune information, qu'ils soient oraux ou écrits, obtenus par vous auprès de Luzmo ou par l'intermédiaire ou à partir du site web et de la plate-forme numérique ne créent de garantie qui ne soit pas expressément mentionnée dans le contrat.

Exclusion de responsabilité. Dans toute la mesure permise par la loi, Luzmo, ses administrateurs, affiliés, filiales, contractants, agents, représentants, employés ou fournisseurs ne pourront en aucun cas (sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle) être tenus responsables envers vous ou toute autre personne de toute perte d'utilisation, perte de production, perte de revenus ou de bénéfices (anticipés ou autres), perte de marchés, perte économique, perte ou dommage spécial, accessoire, indirect ou consécutif, ou dommage exemplaire ou punitif, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit civil, d'une négligence, d'une responsabilité stricte ou de toute autre théorie de droit ou d'équité, découlant de, lié à, ou en rapport avec l'utilisation du site web et de la plate-forme numérique par vous ou toute autre personne, et indépendamment de toute négligence ou autre faute, ou en vertu de toute autre théorie de droit ou d'équité, découlant de, liée à, ou relative à l'utilisation du Site Web et de la Plateforme Numérique par vous ou toute autre personne, et indépendamment de toute négligence ou autre faute ou acte répréhensible de Luzmo ou de ses administrateurs, affiliés, filiales, contractants, agents, représentants et employés et fournisseurs, et nonobstant le fait que Luzmo ou ses administrateurs, affiliés, filiales, contractants, agents, représentants ou employés ou fournisseurs peuvent avoir été informés de la possibilité que de telles pertes ou dommages soient encourus par vous ou toute autre personne.

Indemnisation. Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Luzmo et ses administrateurs, sociétés affiliées, filiales, contractants, agents, représentants, employés et fournisseurs, ainsi que tous leurs franchisés, partenaires, agents, administrateurs, dirigeants, employés, fournisseurs d'informations, prestataires de services, fournisseurs, sous-traitants, concédants et licenciés, et toutes les autres personnes liées, associées ou connectées (collectivement, les "Parties indemnisées") de et contre toutes les responsabilités, dépenses et coûts, y compris, mais sans s'y limiter, les frais et dépenses juridiques raisonnables, encourus par les Parties indemnisées dans le cadre de toute réclamation ou demande découlant de, liée à, ou en rapport avec votre utilisation du Site web et de la Plate-forme numérique, vos téléchargements, posts, emails, analyses ou autres transmissions de contenu ou d'informations ou votre violation des présentes Conditions d'utilisation. Vous assisterez et coopérerez aussi pleinement que raisonnablement requis par les Parties Indemnisées dans la défense de toute réclamation ou demande. Les conseils et informations fournis par Luzmo et ses administrateurs, sociétés affiliées, filiales, contractants, agents, représentants, employés et fournisseurs ou leurs représentants respectifs, qu'ils soient oraux ou écrits, ne créeront aucune représentation, garantie ou condition et ne modifieront pas les présentes conditions d'utilisation, y compris les clauses de non-responsabilité, d'exclusion de responsabilité, de limitation de responsabilité, de décharge et d'indemnisation susmentionnées, et vous ne pouvez pas vous fonder sur ces conseils ou informations.

7. Soutien

Si vous avez besoin d'une assistance technique, vous pouvez contacter le service clientèle de Luzmo directement par e-mail support@luzmo.com.

8. Déclaration de confidentialité

Luzmo reconnaît et comprend l'importance de votre vie privée et souhaite respecter votre désir de stocker et d'accéder à vos informations personnelles dans un environnement privé et sécurisé. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, consultez notre déclaration de confidentialité et notre déclaration sur les cookies.

9. Durée et résiliation

Luzmo peut mettre fin avec effet immédiat à votre droit d'accès et d'utilisation des services si Luzmo estime ou a de bonnes raisons de soupçonner que vous violez les présentes conditions d'utilisation.

Luzmo peut, à tout moment, pour toute raison et à sa seule discrétion : (a) modifier, suspendre ou mettre fin, temporairement ou définitivement, à la Plate-forme numérique ou à toute partie ou fonctionnalité ; ou (b) restreindre, suspendre ou mettre fin (en tout ou en partie) à votre compte d'essai gratuit, à votre mot de passe, à l'autorisation d'accéder à la Plate-forme numérique ou de l'utiliser et/ou supprimer et jeter tout contenu auquel vous avez contribué ou qui résulte de l'utilisation de la Plate-forme numérique ; le tout sans préavis ni responsabilité à votre égard ou à l'égard d'une autre personne.

Vous acceptez que toute résiliation de votre accès ou de votre utilisation de la Plateforme Numérique en vertu d'une disposition des présentes Conditions d'Utilisation puisse être effectuée sans préavis, et reconnaissez et acceptez que Luzmo puisse immédiatement désactiver ou supprimer votre compte d'essai gratuit et toutes les informations, fichiers et tableaux de bord y afférents et/ou interdire tout accès ultérieur à ces fichiers sur la Plateforme Numérique. Un compte d'essai gratuit résilié par Luzmo ne sera éventuellement pas sauvegardé pour quelque raison que ce soit et peut être immédiatement supprimé de nos serveurs. En outre, vous acceptez que Luzmo ne soit pas responsable à votre égard ou à l'égard d'un tiers de la résiliation de votre accès à la Plateforme Numérique.

Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des conditions des présentes Conditions d'utilisation ou si vous n'êtes pas satisfait de la Plate-forme numérique, vous pouvez contacter Luzmo à l'adresse e-mail support@luzmo.com ou cesser d'utiliser la Plate-forme numérique et/ou résilier votre compte d'essai gratuit.

Effets de la résiliation. En cas de résiliation de votre droit d'accès et d'utilisation des Services (i) Luzmo nettoiera, anonymisera ou détruira les Données Personnelles relatives à votre Compte, dans un délai de trente (30) jours calendaires à compter de la résiliation des présentes Conditions d'Utilisation, d'une manière sécurisée garantissant que toutes les Données Personnelles sont supprimées et irrécupérables. Les Données Personnelles qui doivent être conservées pour se conformer aux exigences légales et réglementaires pertinentes en matière de conservation peuvent être conservées par Luzmo au-delà de l'expiration du délai de trente (30) jours calendaires aussi longtemps que l'exigent ces lois ou réglementations ; (ii) sur demande écrite de l'Utilisateur adressée à Luzmo au plus tard quatorze (14) jours calendaires avant la résiliation du contrat, Luzmo fournira à l'Utilisateur, immédiatement avant l'assainissement, l'anonymisation et la destruction, une copie lisible et utilisable des Données Personnelles et/ou des systèmes contenant des Données Personnelles ; et (iii) tous les droits et obligations de Luzmo ou de l'Utilisateur en vertu des présentes Conditions d'Utilisation prendront fin, à l'exception des droits et obligations en vertu des sections spécifiquement désignées dans le présent document.

Utilisateurs de la version d'essai gratuite. Vous pouvez mettre fin à votre période d'essai gratuite à tout moment sans pénalité, à condition d'en informer Luzmo par l'intermédiaire de support@luzmo.com. Pendant votre période d'essai gratuit, Luzmo peut vous contacter pour vous demander si vous souhaitez passer à un compte payant à la fin de la période d'essai, auquel cas Luzmo vous fournira également toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez prendre une décision éclairée à ce sujet. Si vous décidez de convertir votre compte d'essai gratuit, votre contenu et l'accès ou l'utilisation de la plateforme numérique se poursuivront sans perte de données et sans les éventuelles conséquences décrites ci-dessus.

10. Divers

Force Majeure. Luzmo ne sera pas responsable d'un manquement ou d'un retard dans l'exécution de ses obligations relatives aux Services si ce manquement ou ce retard est dû à des causes indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, la guerre, les grèves ou les conflits sociaux, les embargos, les ordonnances gouvernementales, les pandémies, les pannes de télécommunications, de réseau, d'ordinateur, de serveur ou d'Internet, les cyber-attaques, l'accès non autorisé aux systèmes de technologie de l'information de Luzmo par des tiers ou toute autre cause échappant au contrôle raisonnable de Luzmo (le "Cas de Force Majeure").

Divisibilité. Si une disposition des présentes conditions d'utilisation est, pour quelque raison que ce soit, considérée comme non valide ou inapplicable, les autres dispositions des présentes conditions d'utilisation resteront applicables et la disposition non valide ou inapplicable sera réputée modifiée de manière à être valide et applicable dans toute la mesure permise par la loi.

Renonciation. Le fait de ne pas appliquer une disposition des conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition.

Cession. Vous ne pouvez pas céder ou transférer les présentes Conditions d'utilisation ou tout autre droit ou obligation à un tiers. Luzmo sera libre de (i) transférer ou céder (une partie de) ses obligations ou droits en vertu des Conditions d'utilisation à l'une de ses sociétés affiliées et (ii) de sous-traiter l'exécution ou le soutien de l'exécution des présentes Conditions d'utilisation à ses sociétés affiliées, à des contractants individuels et à des prestataires de services tiers sans notification préalable à l'Utilisateur.

Notifications. Toutes les notifications de Luzmo destinées à être reçues par vous seront réputées remises et effectives lorsqu'elles seront envoyées à l'adresse électronique que vous avez fournie sur votre compte. Si vous changez d'adresse électronique, vous devez la mettre à jour sur votre page de paramètres personnels.

Droit applicable et juridiction. Les présentes conditions d'utilisation seront exclusivement régies et interprétées conformément au droit belge, sans donner effet à aucun de ses principes ou règles de conflit de lois. Tout litige relatif à la validité et/ou à l'interprétation des présentes conditions d'utilisation sera tranché définitivement par les tribunaux compétents de Leuven.

Archives

  • 2 avril 2021 - 14 mars 2022 Voir
  • 1er novembre 2015 - 1er avril 2021 Voir

Conditions d'utilisation (US)

Avis de non-responsabilité :

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'utiliser les services Luzmo (tels que définis ci-dessous). En cliquant sur le bouton "J'accepte", vous acceptez que votre utilisation des services soit régie par les présentes conditions d'utilisation. Vous déclarez par la présente que ces conditions d'utilisation sont rédigées en anglais, que vous en comprenez le contenu et que vous les acceptez. Si vous n'acceptez pas l'une des dispositions des présentes conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas accéder aux services ni les utiliser de quelque manière que ce soit, même si vous avez déjà un compte.

Les Services Luzmo sont exploités et gérés par Cumul.io Inc, une société de droit du Delaware dont le siège social est situé Martelarenlaan 38, 3010 Leuven, Belgique (ci-après " Luzmo", "Luzmo", "nous", "notre" ou "nos").

Les présentes conditions d'utilisation (les "Conditions d'utilisation") décrivent les conditions dans lesquelles les utilisateurs ("Utilisateur(s)", "vous" ou "votre") peuvent utiliser les services Luzmo. L'accès et l'utilisation des services Luzmo sont soumis à l'acceptation sans modification de tous les termes et conditions contenus dans les présentes conditions d'utilisation.

Si vous avez des questions concernant les services Luzmo ou les présentes conditions d'utilisation, veuillez contacter Luzmo directement par courrier électronique à l'adresse support@luzmo.com.

1. Définitions

Les définitions suivantes (et les définitions supplémentaires figurant dans les présentes conditions d'utilisation) s'appliquent :

  • "Compte" : un compte unique qui doit être créé pour permettre aux Utilisateurs d'accéder et d'utiliser les Services offerts par l'intermédiaire de la Plateforme numérique ;
  • "Article" : un article des présentes conditions d'utilisation ;
  • "Plateforme numérique" : notre plateforme numérique qui vous permet de connecter et de combiner des données et de créer et modifier des tableaux de bord, afin d'obtenir des informations exploitables à partir de ces données ;
  • "Documentation" : désigne toutes les informations complémentaires fournies par Luzmo au Client et mises à la disposition de l'Utilisateur concernant l'utilisation du Logiciel via notamment https://academy.luzmo.com ;
  • "Droits de propriété intellectuelle" : désigne tous les droits connus ou existants actuellement ou ultérieurement (a) droits associés aux œuvres d'auteur, y compris les droits d'auteur, les droits sur les masques et les droits moraux ; (b) droits sur les marques de commerce ou de service ; (c) droits sur les secrets commerciaux, savoir-faire ; (d) brevets, droits sur les brevets, et droits de propriété industrielle ; (f) les noms commerciaux et d'entreprise, les noms de domaine, les droits sur les bases de données, les droits de location et tout autre droit de propriété industrielle ou intellectuelle ou droit similaire (enregistré ou non) ; (g) tous les enregistrements, demandes d'enregistrement, renouvellements, extensions, divisions, améliorations ou rééditions relatifs à l'un de ces droits et le droit de demander, de maintenir et de faire respecter l'un des éléments précédents, dans chaque cas dans n'importe quelle juridiction à travers le monde ;
  • "Services Luzmo" ou "Services" : tous les services fournis par Luzmo à l'Utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter, par le biais (i) du Site Internet et/ou (ii) de la Plateforme Numérique ;
  • "Données personnelles" : aura la signification qui lui est donnée dans le règlement général sur la protection des données ;
  • "Utilisateur" : toute personne physique et/ou morale qui a créé un compte ou non. Les utilisateurs peuvent être des utilisateurs du site web, des clients ou des utilisateurs autorisés ; et
  • "Site web" : le site web suivant, propriété du Luzmo : https://luzmo.com.

2. Services de Luzmo

Les Services Luzmo vous permettent de connecter et de combiner des données provenant de n'importe quelle source (services en nuage, bases de données, fichiers locaux, ...), d'analyser ces données et de créer et modifier des tableaux de bord, afin d'obtenir des informations exploitables à partir de ces données. Les utilisateurs peuvent utiliser leurs tableaux de bord à des fins personnelles, les partager avec d'autres utilisateurs ou groupes d'utilisateurs au sein de la plateforme ou les tableaux de bord peuvent être intégrés dans des sites web et/ou des applications, ou partagés avec d'autres grâce à la création d'autorisations pour des tiers. Des informations plus détaillées sur la plateforme numérique et ses fonctionnalités sont disponibles sur le site web.

Les présentes Conditions d'Utilisation régissent l'utilisation et l'accès à la Plateforme Numérique d'un utilisateur, ainsi que de toutes les personnes (et aux fins des présentes, une "personne" comprend les personnes physiques et tout type d'entité constituée ou non en société) qu'un utilisateur représente ou à qui il a offert la permission d'utiliser et d'accéder à la Plateforme Numérique. Les Conditions d'Utilisation régissent également le contenu, les informations et les services, gratuits et/ou payants, fournis par le biais du Site Internet et/ou de la Plateforme Numérique par Luzmo, ses représentants, ses utilisateurs ou toute autre partie (tierce) concernée.

Chaque fois que vous accédez à la Plate-forme numérique et que vous l'utilisez, vous déclarez et confirmez votre acceptation et votre accord, ainsi que l'acceptation et l'accord de toutes les personnes que vous représentez ou auxquelles vous autorisez l'accès, sans limitation ni réserve, d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation, et vous déclarez et garantissez que vous avez l'autorité légale d'accepter les présentes Conditions d'utilisation en votre nom et au nom de toutes les personnes que vous représentez ou auxquelles vous autorisez l'accès. Par conséquent, les conditions d'utilisation constituent un accord juridiquement contraignant entre Luzmo et vous. Si vous n'êtes pas d'accord avec chacune des dispositions du présent contrat, ou si vous n'êtes pas autorisé à accepter les conditions d'utilisation, vous devez immédiatement cesser d'accéder à la plate-forme numérique et de l'utiliser.

Si vous souhaitez utiliser les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris les politiques suivantes de Luzmo qui régissent le traitement de vos Données Personnelles et la manière dont nous utilisons les cookies :

Chaque fois que vous accédez à la plate-forme numérique et que vous l'utilisez, les conditions d'utilisation en vigueur régissent votre accès et votre utilisation. Par conséquent, lorsque vous accédez à la plate-forme numérique et l'utilisez, vous devez vérifier la date des présentes conditions d'utilisation (qui figure en haut des présentes conditions d'utilisation) et prendre connaissance de toute modification intervenue depuis la dernière version.

3. L'applicabilité

Si l'un des services utilise des services ou des composants (qui peuvent inclure des logiciels libres) de tiers ou donne accès à des sites web, des services et des applications de tiers ("services de tiers"), les présentes conditions d'utilisation ne s'appliqueront pas à ces services de tiers et les conditions générales, les accords de licence et/ou les politiques de protection de la vie privée de ces tiers régiront votre utilisation des services de tiers. Vous serez informé si et quand les conditions générales, les accords de licence et/ou les politiques de confidentialité de ces tiers sont applicables. En accédant à ces services de tiers, vous acceptez de vous conformer aux conditions applicables et vous reconnaissez que vous êtes la seule partie à ces conditions. Luzmo ne peut en aucun cas être tenu responsable de l'utilisation des Services Tiers et du contenu des conditions, des accords de licence ou de la politique de confidentialité de ces tiers.

Luzmo se réserve le droit, à tout moment, de temps à autre, avec ou sans motif, de

  • changer, modifier ou compléter les présentes conditions d'utilisation ;
  • modifier ou mettre à jour les services, y compris, mais sans s'y limiter, ajouter, supprimer ou interrompre, temporairement ou définitivement, tout outil, service ou autre caractéristique des services, sans notification préalable et sans aucune responsabilité à l'égard de l'utilisateur ou de tiers ; ou
  • refuser ou résilier, en partie, temporairement ou définitivement, votre utilisation et/ou votre accès aux services conformément aux présentes.

Ces modifications ou changements entreront en vigueur dès que Luzmo les rendra disponibles dans l'un des services ou les notifiera d'une autre manière. Vous reconnaissez que le fait de continuer à utiliser l'un des services après ces modifications ou amendements constitue votre acceptation de ces modifications.

4. Utilisation de la plateforme numérique

Pour utiliser la Plateforme numérique, votre appareil (mobile) nécessite une connexion WIFI ou internet (mobile). L'accès à cette connexion WIFI ou Internet (mobile) relève de votre seule responsabilité. Veuillez vous assurer que votre appareil (mobile) répond à la configuration minimale requise. Si votre appareil (mobile) ne répond pas à ces exigences minimales, nous ne pouvons pas garantir que la Plateforme numérique fonctionnera correctement. Luzmo ne sera pas responsable des pertes ou dommages résultant du non-respect des exigences susmentionnées.

Vous serez seul responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité des informations de connexion à votre compte, telles que votre mot de passe, et vous serez entièrement responsable de toutes les activités qui se déroulent sur votre compte. Vous acceptez de notifier immédiatement toute utilisation non autorisée ou présumée non autorisée de votre compte ou toute autre violation de la sécurité, et ce au plus tard dans les vingt-quatre (24) heures. Luzmo ne sera pas responsable de toute perte ou de tout dommage résultant du non-respect par vous des exigences susmentionnées.

Site web. Le Site permet de consulter un contenu général relatif à Luzmo (la société, ses services, la Plateforme Numérique, son utilisation, etc.) Le Site peut également être utilisé pour contacter Luzmo, ou s'abonner à sa newsletter, par le biais d'un formulaire de contact.

Plate-forme numérique. La plateforme numérique peut être utilisée pour connecter et combiner des données provenant de n'importe quelle source (services en nuage, bases de données, fichiers locaux, ...), analyser ces données et créer et modifier des tableaux de bord, afin d'obtenir des informations exploitables à partir de ces données. Les utilisateurs peuvent utiliser leurs tableaux de bord à des fins personnelles, les partager avec d'autres utilisateurs ou groupes d'utilisateurs au sein de la plateforme, ou les tableaux de bord peuvent être intégrés dans des sites web et/ou des applications, ou partagés avec d'autres grâce à la création d'autorisations tierces.

Luzmo peut, à sa seule discrétion, vous fournir certaines mises à jour de la Plateforme Numérique. Pour éviter toute ambiguïté, Luzmo n'est pas tenu de fournir des mises à jour de la plate-forme numérique.

Essai gratuit. Luzmo propose un essai gratuit de sa plate-forme numérique et de ses fonctionnalités. Cet essai gratuit vous permet d'accéder gratuitement au système pendant 10 jours calendaires, afin que vous puissiez vous familiariser avec ses fonctionnalités et découvrir par vous-même la Plateforme numérique et tout ce qu'elle peut vous offrir, à vous et à votre entreprise. Si vous êtes un utilisateur de la version d'essai gratuite et que vous utilisez la plate-forme numérique et son contenu, vous pouvez utiliser la plate-forme numérique aux fins suivantes :

  • télécharger des données, relier et récupérer des données à partir de services en nuage et adapter ces données ;
  • connecter et combiner des données provenant de n'importe quelle source (par exemple, des services en nuage, des bases de données ou des fichiers locaux, ...) ;
  • l'analyse des données ainsi que la création et la modification de tableaux de bord ;
  • la création d'autorisations d'accès aux tableaux de bord pour les tiers ; et
  • intégrer en toute sécurité des tableaux de bord dans des sites web et/ou des applications.

Restrictions. Vous acceptez d'utiliser la plate-forme numérique uniquement pour l'usage auquel elle est destinée, tel qu'il est défini dans les présentes conditions d'utilisation. Dans les limites de la loi applicable, vous n'êtes pas autorisé à ;

  • charger, télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, analyser ou transmettre de toute autre manière tout matériel, y compris, mais sans s'y limiter, des textes, des données, des graphiques, des photographies, des images, des mises en page de documents, des œuvres d'art, des textes, des polices de caractères, des outils logiciels, ou l'un quelconque de ces éléments en combinaison en tant que conception de services disponibles sur ce site web et la plate-forme numérique ou autrement ("contenu"), qui est illégal, nuisible, dangereux, menaçant, abusif, vulgaire, harcelant, diffamatoire, obscène, pornographique, profane, indécent, incendiaire, calomnieux, délictueux, haineux, racialement, ethniquement, socialement, politiquement, légalement, moralement, religieusement répréhensible ou autrement répréhensible, ou envahissant les droits d'autrui, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de la célébrité et de la propriété intellectuelle ;
  • charger, télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, analyser ou transmettre de quelque manière que ce soit tout contenu illégal ou portant atteinte au droit à la vie privée d'autrui ou incorporant des images ou des noms qui violeraient le droit à la vie privée ou à la publicité d'une personne ;
  • usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou déclarer faussement ou présenter de manière erronée votre affiliation à une personne ou à une entité ;
  • charger, télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, analyser ou transmettre de toute autre manière tout contenu qui constituerait ou encouragerait une infraction pénale, violerait les droits d'une partie, ou créerait de toute autre manière une responsabilité ou violerait toute loi locale, étatique, nationale ou internationale ;
  • charger, télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, analyser ou transmettre de toute autre manière toute publicité non sollicitée ou non autorisée, tout matériel promotionnel, tout courrier indésirable, tout spam, toute chaîne de lettres ou toute autre forme de sollicitation
  • charger, télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, analyser ou transmettre de toute autre manière tout matériel contenant des virus logiciels ou tout autre code informatique, fichier ou programme conçu pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou équipement de télécommunication ;
  • télécharger, poster, envoyer par courrier électronique, analyser ou transmettre de toute autre manière des informations fausses ou trompeuses ;
  • perturber ou interférer avec la sécurité du site Web et de la plate-forme numérique ou de tout autre service, ressource système, compte, serveur ou réseau connecté ou accessible via le site Web ou la plate-forme numérique ou les sites Web ou plates-formes numériques affiliés ou liés, ou en abuser de toute autre manière ;
  • accéder aux zones non publiques du site web et de la plate-forme numérique, les altérer ou les utiliser. Les personnes non autorisées qui tentent d'accéder à ces zones du site web et de la plateforme numérique peuvent faire l'objet de poursuites ;
  • perturber ou interférer avec la jouissance par un autre utilisateur du site Web et de la plate-forme numérique ou des sites Web et plates-formes numériques affiliés ou liés
  • mettre la plate-forme numérique à disposition ou vendre ou louer la plate-forme numérique à des tiers ;
  • adapter, altérer, traduire ou modifier de quelque manière que ce soit la Plate-forme numérique ;
  • concéder des sous-licences, louer, prêter, distribuer ou transférer de toute autre manière la Plate-forme numérique à un tiers ;
  • décompiler, désosser, désassembler ou autrement dériver ou déterminer ou tenter de dériver ou déterminer le code source (ou les idées sous-jacentes, les algorithmes, la structure ou l'organisation) de la Plate-forme numérique ;
  • utiliser ou copier la plate-forme numérique ;
  • obtenir un accès non autorisé aux comptes d'autres utilisateurs ou utiliser la plate-forme numérique pour mener ou promouvoir des activités illégales ;
  • utiliser un processus automatique, électronique ou manuel à haut volume pour accéder, rechercher ou récolter des informations sur la plate-forme numérique (y compris, mais sans s'y limiter, des robots, des araignées ou des scripts) ;
  • modifier, supprimer ou masquer tout avis de droit d'auteur, filigrane numérique, légende de propriété ou autre avis inclus dans la Plateforme numérique ;
  • distribuer intentionnellement des vers, des chevaux de Troie, des fichiers corrompus ou d'autres éléments de nature destructive ou trompeuse, ou utiliser la plate-forme numérique à des fins illégales, invasives, contrefaites, diffamatoires ou frauduleuses ; ou
  • supprimer ou contourner de quelque manière que ce soit toute mesure technique ou autre mesure de protection de la Plateforme numérique.

Sauf mention expresse dans le présent document, aucune licence ou droit exprès ou implicite de quelque nature que ce soit ne vous est accordé concernant la Plate-forme numérique, y compris, mais sans s'y limiter, le droit d'obtenir la possession d'une copie, d'un code source, de données ou de tout autre matériel technique relatif à la Plate-forme numérique.

Compte d'utilisateur. Si vous commencez un essai gratuit, vous acceptez d'être responsable de la protection de votre mot de passe et du contrôle de l'accès à la Plateforme numérique. Vous acceptez d'être responsable de tout le Contenu que vous téléchargez, affichez, envoyez par courrier électronique, analysez ou transmettez de toute autre manière sur ou via le Site Internet et la Plateforme Numérique, que ce soit par le biais de votre compte d'essai gratuit ou d'une autre manière. Vous informerez immédiatement Luzmo de toute utilisation non autorisée de votre compte d'essai gratuit et de toute autre violation de la sécurité à partir du moment où vous avez connaissance de cette utilisation non autorisée ou de cette violation.

Vous renoncez à toute réclamation à l'encontre de Luzmo et de ses administrateurs, sociétés affiliées, filiales, contractants, agents, représentants et employés pour les pertes, dommages et préjudices fondés sur ou liés aux communications, au Contenu ou aux éléments de la Plateforme Numérique, qu'ils soient ou non téléchargés, affichés, envoyés par courrier électronique, analysés ou transmis de toute autre manière par vous ou vos représentants ou par tout autre tiers. Vous acceptez d'indemniser Luzmo et ses administrateurs, sociétés affiliées, filiales, contractants, agents, représentants et employés de toutes les réclamations et dépenses, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, qui sont fondées sur ou découlent de votre violation de l'une quelconque des dispositions du présent contrat.

Lors de l'utilisation de la Plateforme Numérique, vous reconnaissez et acceptez que Luzmo puisse examiner et utiliser votre Contenu, pour s'assurer du respect de ses lignes directrices et de la conformité aux termes et conditions énoncés dans les Conditions d'Utilisation, ainsi que pour collecter des informations en relation avec l'utilisation de la Plateforme Numérique (telles que, mais sans s'y limiter, des analyses d'utilisateurs). Luzmo ne consultera cependant jamais votre Contenu en tant que tel mais uniquement les métadonnées, sauf en cas de demande explicite de votre part, afin d'examiner et de résoudre des difficultés ou des problèmes techniques. Ce faisant, Luzmo se conformera toujours aux obligations et réglementations belges et européennes en matière de protection de la vie privée (cf. politique de protection de la vie privée) ainsi qu'à d'autres obligations et réglementations légales. Si vous estimez que le matériel situé ou lié à Luzmo viole l'un de vos droits (de propriété intellectuelle), veuillez en informer Luzmo immédiatement en utilisant l'adresse électronique suivante : support@luzmo.com. Luzmo s'efforcera de répondre à toutes ces notifications et de prendre les mesures qui s'imposent. Luzmo, ses administrateurs, affiliés, filiales, contractants, agents, représentants, employés et fournisseurs ne peuvent toutefois être tenus responsables par vous ou par toute autre personne de toute perte ou de tout dommage subi par vous ou par toute autre personne du fait de cette violation supposée.

Vous comprenez que le traitement technique et le fonctionnement de la plate-forme numérique, y compris votre contenu, peuvent impliquer (i) des transmissions sur différents réseaux ; et (ii) des changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils de connexion.

Licence de l'utilisateur. En téléchargeant, créant ou fournissant de toute autre manière des informations, données ou contenus par l'intermédiaire de la Plateforme Numérique (le "Contenu Utilisateur"), vous accordez à Luzmo une licence perpétuelle, non exclusive, libre de redevance, mondiale, sous-licenciable et transférable pour utiliser, copier, stocker, modifier, transmettre et afficher ce Contenu Utilisateur dans la mesure nécessaire à la fourniture, la maintenance et l'amélioration des Services. Luzmo se réserve le droit, mais n'est pas obligé, d'examiner et de supprimer tout contenu utilisateur jugé contraire aux dispositions des présentes conditions d'utilisation ou inapproprié, aux droits des tiers ou à toute législation ou réglementation applicable.

Le Contenu que vous chargez, téléchargez, affichez, envoyez par courrier électronique, analysez ou transmettez de toute autre manière à la Plateforme Numérique ou par son intermédiaire relève de votre responsabilité et de vos droits d'auteur ou de ceux d'autres parties dont vous avez obtenu la licence. Vous reconnaissez et acceptez que Luzmo puisse examiner et utiliser les métadonnées pour collecter des informations en relation avec l'utilisation du Site Internet et de la Plateforme Numérique (telles que, mais sans s'y limiter, les analyses d'utilisateurs). Pour plus d'informations sur la protection de la vie privée et l'utilisation des (méta)données par Luzmo, veuillez consulter notre politique de protection de la vie privée.

5. Droits de propriété intellectuelle

Entre l'Utilisateur et Luzmo, les Services, le Site Internet et la Plateforme Numérique, ainsi que tous les Droits de Propriété Intellectuelle y afférents, sont la propriété exclusive de Luzmo et/ou de ses concédants de licence. Il est strictement interdit de conserver, copier, distribuer, publier ou utiliser toute partie du Site Internet et/ou de la Plateforme Numérique et/ou du Contenu de Luzmo, sauf dans les cas expressément prévus par les présentes Conditions d'Utilisation.

Tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Services, au Site web et à la Plate-forme numérique ou à toute partie de ceux-ci qui ne sont pas expressément accordés à l'Utilisateur dans le présent contrat sont réservés par Luzmo.

Luzmo vous accorde une licence non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour utiliser la plate-forme en ligne propriétaire de Luzmo, y compris notamment la plate-forme numérique et le logiciel de Luzmo, conformément aux présentes conditions d'utilisation et uniquement dans la mesure nécessaire à l'utilisation de la plate-forme numérique, à condition que vous acceptiez de ne pas modifier, louer, prêter, vendre, distribuer ou créer des œuvres dérivées basées sur la plate-forme numérique ou le logiciel, en tout ou en partie. Tous les droits qui ne vous sont pas spécifiquement accordés par le présent Contrat sont expressément réservés par Luzmo.

Vous reconnaissez et acceptez que Luzmo puisse utiliser toute suggestion ou tout retour d'information de votre part afin d'évaluer la Plateforme Numérique et ses fonctionnalités, de mesurer et d'améliorer ses performances, de résoudre des difficultés techniques, d'identifier des domaines d'amélioration et d'utiliser des compliments à titre de témoignage.

6. Clause de non-responsabilité, responsabilité, exclusion, limitation de responsabilité, décharge et indemnisation

Luzmo n'accepte aucune responsabilité pour votre accès et votre utilisation de la Plateforme Numérique. C'est pourquoi les dispositions suivantes s'appliquent à votre accès et à votre utilisation de la plate-forme numérique.

Clause de non-responsabilité. Vous accédez à la plate-forme numérique et l'utilisez à vos propres risques. La Plateforme Numérique est fournie "en l'état" et "en fonction des disponibilités", sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, et notamment sans limitation de déclaration, garantie ou condition de titre, d'absence de contrefaçon, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de performance, de durabilité, de disponibilité, d'actualité, d'exactitude ou d'exhaustivité, qui sont toutes exclues par les présentes par Luzmo et ses administrateurs, sociétés affiliées, filiales, contractants, agents, représentants, employés et fournisseurs dans toute la mesure permise par la loi.

Vous êtes seul responsable de l'obtention, de la configuration et de la maintenance de l'ensemble du matériel informatique, des logiciels, des services téléphoniques et des autres équipements et services nécessaires pour accéder à la plate-forme numérique et l'utiliser.

L'internet n'est pas un moyen de communication sûr et peut être sujet à des interruptions et à des perturbations, ainsi qu'à des violations involontaires ou délibérées de la sécurité et de la vie privée. Le fonctionnement du site web et de la plate-forme numérique peut être affecté par de nombreux facteurs échappant au contrôle de Luzmo. Le fonctionnement du Site Internet et de la Plateforme Numérique peut ne pas être continu ou ininterrompu, sécurisé ou privé.

Sans limiter la généralité de ce qui précède, Luzmo, ses administrateurs, affiliés, filiales, contractants, agents, représentants, employés et fournisseurs ne font aucune déclaration, garantie ou condition selon laquelle :

  • le Site web et la Plateforme numérique seront compatibles avec votre ordinateur et les équipements et logiciels connexes ;
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  • l'utilisation du site web et de la plate-forme numérique, y compris la navigation et le téléchargement de toute information, sera exempte de virus, de chevaux de Troie, de vers ou d'autres éléments destructeurs ou perturbateurs ; ou
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Aucun conseil ni aucune information, qu'ils soient oraux ou écrits, obtenus par vous auprès de Luzmo ou par l'intermédiaire ou à partir du site web et de la plate-forme numérique ne créent de garantie qui ne soit pas expressément mentionnée dans le contrat.

Exclusion de responsabilité. Dans toute la mesure permise par la loi, Luzmo, ses administrateurs, affiliés, filiales, contractants, agents, représentants, employés ou fournisseurs ne pourront en aucun cas (sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle) être tenus responsables envers vous ou toute autre personne de toute perte d'utilisation, perte de production, perte de revenus ou de bénéfices (anticipés ou autres), perte de marchés, perte économique, perte ou dommage spécial, accessoire, indirect ou consécutif, ou dommage exemplaire ou punitif, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit civil, d'une négligence, d'une responsabilité stricte ou de toute autre théorie de droit ou d'équité, découlant de, lié à, ou en rapport avec l'utilisation du site web et de la plate-forme numérique par vous ou toute autre personne, et indépendamment de toute négligence ou autre faute, ou en vertu de toute autre théorie de droit ou d'équité, découlant de, liée à, ou relative à l'utilisation du Site Web et de la Plateforme Numérique par vous ou toute autre personne, et indépendamment de toute négligence ou autre faute ou acte répréhensible de Luzmo ou de ses administrateurs, affiliés, filiales, contractants, agents, représentants et employés et fournisseurs, et nonobstant le fait que Luzmo ou ses administrateurs, affiliés, filiales, contractants, agents, représentants ou employés ou fournisseurs peuvent avoir été informés de la possibilité que de telles pertes ou dommages soient encourus par vous ou toute autre personne.

Indemnisation. Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Luzmo et ses administrateurs, sociétés affiliées, filiales, contractants, agents, représentants, employés et fournisseurs, ainsi que tous leurs franchisés, partenaires, agents, administrateurs, dirigeants, employés, fournisseurs d'informations, prestataires de services, fournisseurs, sous-traitants, concédants et licenciés, et toutes les autres personnes liées, associées ou connectées (collectivement, les "Parties indemnisées") de et contre toutes les responsabilités, dépenses et coûts, y compris, mais sans s'y limiter, les frais et dépenses juridiques raisonnables, encourus par les Parties indemnisées dans le cadre de toute réclamation ou demande découlant de, liée à, ou en rapport avec votre utilisation du Site web et de la Plate-forme numérique, vos téléchargements, posts, emails, analyses ou autres transmissions de contenu ou d'informations ou votre violation des présentes Conditions d'utilisation. Vous assisterez et coopérerez aussi pleinement que raisonnablement requis par les Parties Indemnisées dans la défense de toute réclamation ou demande. Les conseils et informations fournis par Luzmo et ses administrateurs, sociétés affiliées, filiales, contractants, agents, représentants, employés et fournisseurs ou leurs représentants respectifs, qu'ils soient oraux ou écrits, ne créeront aucune représentation, garantie ou condition et ne modifieront pas les présentes conditions d'utilisation, y compris les clauses de non-responsabilité, d'exclusion de responsabilité, de limitation de responsabilité, de décharge et d'indemnisation susmentionnées, et vous ne pouvez pas vous fonder sur ces conseils ou informations.

7. Soutien

Si vous avez besoin d'une assistance technique, vous pouvez contacter le service clientèle de Luzmo directement par e-mail support@luzmo.com.

8. Déclaration de confidentialité

Luzmo reconnaît et comprend l'importance de votre vie privée et souhaite respecter votre désir de stocker et d'accéder à vos informations personnelles dans un environnement privé et sécurisé. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, consultez notre déclaration de confidentialité et notre déclaration sur les cookies.

9. Durée et résiliation

Luzmo peut mettre fin avec effet immédiat à votre droit d'accès et d'utilisation des services si Luzmo estime ou a de bonnes raisons de soupçonner que vous violez les présentes conditions d'utilisation.

Luzmo peut, à tout moment, pour toute raison et à sa seule discrétion : (a) modifier, suspendre ou mettre fin, temporairement ou définitivement, à la Plate-forme numérique ou à toute partie ou fonctionnalité ; ou (b) restreindre, suspendre ou mettre fin (en tout ou en partie) à votre compte d'essai gratuit, à votre mot de passe, à l'autorisation d'accéder à la Plate-forme numérique ou de l'utiliser et/ou supprimer et jeter tout contenu auquel vous avez contribué ou qui résulte de l'utilisation de la Plate-forme numérique ; le tout sans préavis ni responsabilité à votre égard ou à l'égard d'une autre personne.

Vous acceptez que toute résiliation de votre accès ou de votre utilisation de la Plateforme Numérique en vertu d'une disposition des présentes Conditions d'Utilisation puisse être effectuée sans préavis, et reconnaissez et acceptez que Luzmo puisse immédiatement désactiver ou supprimer votre compte d'essai gratuit et toutes les informations, fichiers et tableaux de bord y afférents et/ou interdire tout accès ultérieur à ces fichiers sur la Plateforme Numérique. Un compte d'essai gratuit résilié par Luzmo ne sera éventuellement pas sauvegardé pour quelque raison que ce soit et peut être immédiatement supprimé de nos serveurs. En outre, vous acceptez que Luzmo ne soit pas responsable à votre égard ou à l'égard d'un tiers de la résiliation de votre accès à la Plateforme Numérique.

Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des conditions des présentes Conditions d'utilisation ou si vous n'êtes pas satisfait de la Plate-forme numérique, vous pouvez contacter Luzmo à l'adresse e-mail support@luzmo.com ou cesser d'utiliser la Plate-forme numérique et/ou résilier votre compte d'essai gratuit.

Effets de la résiliation. En cas de résiliation de votre droit d'accès et d'utilisation des Services (i) Luzmo nettoiera, anonymisera ou détruira les Données Personnelles relatives à votre Compte, dans un délai de trente (30) jours calendaires à compter de la résiliation des présentes Conditions d'Utilisation, d'une manière sécurisée garantissant que toutes les Données Personnelles sont supprimées et irrécupérables. Les Données Personnelles qui doivent être conservées pour se conformer aux exigences légales et réglementaires pertinentes en matière de conservation peuvent être conservées par Luzmo au-delà de l'expiration du délai de trente (30) jours calendaires aussi longtemps que l'exigent ces lois ou réglementations ; (ii) sur demande écrite de l'Utilisateur adressée à Luzmo au plus tard quatorze (14) jours calendaires avant la résiliation du contrat, Luzmo fournira à l'Utilisateur, immédiatement avant l'assainissement, l'anonymisation et la destruction, une copie lisible et utilisable des Données Personnelles et/ou des systèmes contenant des Données Personnelles ; et (iii) tous les droits et obligations de Luzmo ou de l'Utilisateur en vertu des présentes Conditions d'Utilisation prendront fin, à l'exception des droits et obligations en vertu des sections spécifiquement désignées dans le présent document.

Utilisateurs de la version d'essai gratuite. Vous pouvez mettre fin à votre période d'essai gratuite à tout moment sans pénalité, à condition d'en informer Luzmo par l'intermédiaire de support@luzmo.com. Pendant votre période d'essai gratuit, Luzmo peut vous contacter pour vous demander si vous souhaitez passer à un compte payant à la fin de la période d'essai, auquel cas Luzmo vous fournira également toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez prendre une décision éclairée à ce sujet. Si vous décidez de convertir votre compte d'essai gratuit, votre contenu et l'accès ou l'utilisation de la plateforme numérique se poursuivront sans perte de données et sans les éventuelles conséquences décrites ci-dessus.

10. Divers

Force Majeure. Luzmo ne sera pas responsable d'un manquement ou d'un retard dans l'exécution de ses obligations relatives aux Services si ce manquement ou ce retard est dû à des causes indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, la guerre, les grèves ou les conflits sociaux, les embargos, les ordonnances gouvernementales, les pandémies, les pannes de télécommunications, de réseau, d'ordinateur, de serveur ou d'Internet, les cyber-attaques, l'accès non autorisé aux systèmes de technologie de l'information de Luzmo par des tiers ou toute autre cause échappant au contrôle raisonnable de Luzmo (le "Cas de Force Majeure").

Divisibilité. Si une disposition des présentes conditions d'utilisation est, pour quelque raison que ce soit, considérée comme non valide ou inapplicable, les autres dispositions des présentes conditions d'utilisation resteront applicables et la disposition non valide ou inapplicable sera réputée modifiée de manière à être valide et applicable dans toute la mesure permise par la loi.

Renonciation. Le fait de ne pas appliquer une disposition des conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition.

Cession. Vous ne pouvez pas céder ou transférer les présentes Conditions d'utilisation ou tout autre droit ou obligation à un tiers. Luzmo sera libre de (i) transférer ou céder (une partie de) ses obligations ou droits en vertu des Conditions d'utilisation à l'une de ses sociétés affiliées et (ii) de sous-traiter l'exécution ou le soutien de l'exécution des présentes Conditions d'utilisation à ses sociétés affiliées, à des contractants individuels et à des prestataires de services tiers sans notification préalable à l'Utilisateur.

Notifications. Toutes les notifications de Luzmo destinées à être reçues par vous seront réputées remises et effectives lorsqu'elles seront envoyées à l'adresse électronique que vous avez fournie sur votre compte. Si vous changez d'adresse électronique, vous devez la mettre à jour sur votre page de paramètres personnels.

Droit applicable et juridiction. Les présentes conditions d'utilisation seront régies et interprétées conformément au droit de l'État de New York, sans donner effet à aucun de ses principes ou règles de conflit de lois. Tout litige relatif à la validité et/ou à l'interprétation des présentes conditions d'utilisation sera définitivement tranché par voie d'arbitrage conformément au règlement d'arbitrage de la Chambre de commerce internationale ("CCI") par un (1) arbitre nommé conformément audit règlement.

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  • 2 avril 2021 - 14 mars 2022 Voir
  • 1er novembre 2015 - 1er avril 2021 Voir